Es habitual que al configurar sistemas informáticos de gran amplitud ocurran fallos imposibles de prevenir con antelación de ahí la necesidad de contratar un mantenimiento informático correctivo, con este mantenimiento restablecemos la operatividad del sistema una vez identificado el problema.
Con un mantenimiento correctivo se diagnostica la causa del problema, se sustituye el software a los componentes dañados y se realizan las acciones necesarias hasta restaurar la funcionalidad del sistema.